Техническая эксплуатация объектов недвижимости

• Главная цель технического обслуживания здания – обеспечить безопасность и комфортность.
• Классификация зданий по функциональному назначению.
• Здание как техническая система.
• Классификация зданий по объемно-планировочным решениям.
• Основные нормативные требования к безопасности и комфортности зданий.
• Инженерные системы (внутридомовые сети и оборудование) зданий.
• Перечень государственных контролирующих органов, проверяющих техническое состояние объектов недвижимости.
• Основа технической эксплуатации – создание системы технического содержания.
• Три основных метода обслуживания зданий. Содержание, характеристики, сравнение методов.
• Плановое и внеплановое техническое обслуживание и ремонт.
• Инструменты системы технического содержания – программы технического обслуживания.
• Осмотры. Понятия, характеристики, организация проведения – планирование, исполнение, сдача работ.
• Методики проведения осмотров. Маршрутные карты осмотров отдельных элементов зданий.
• Документальное оформление осмотров.
• Программа планово-предупредительных ремонтов и технического обслуживания (ППР ТО). Понятия, характеристики, организация проведения – планирование, исполнение, сдача работ.
• Документальное оформление ППР и ТО.
• Внеплановое техническое обслуживание.
• Аварийно-техническое обслуживание.
• Организация работы диспетчерской службы и аварийной бригады.
• Предельные сроки устранения аварий.
• Документальное оформление аварийных заявок.
• Оперативное неплановое обслуживание.
• Заявочный сервис. Организация отдельных бизнес-процессов.
• Практикум: Определение методов технического обслуживания зданий на основе статистики оперативных заявок.
• Документальное оформление заявочного сервиса.
• Сезонное техническое обслуживание. Виды и состав работ.
• Документальное оформление сезонного технического обслуживания.
• Текущий и капитальный ремонты.
• Несменяемые и сменяемые объекты здания.
• Анализ фактического срока эксплуатации и срока эффективной эксплуатации (нормативный межремонтный срок) конструктивных элементов и инженерных систем здания.
• Основной критерий отнесения ремонта к текущему или капитальному – физический износ.
• Практикум: Расчет физического износа отдельных элементов и здания.
• Оптимизация работ по текущему ремонту.
• Источники финансирования проведения текущего ремонта зданий.
• Организационно-распорядительные и внутренние нормативные документы управляющей/эксплуатирующей организации по техническому обслуживанию.
• Пример разработки внутреннего Регламента по организации планирования, техническому обслуживанию и ремонту.
• Пример разработки Инструкции по эксплуатации конструктивных элементов и оборудования здания.

Нормирование потребления энергоресурсов

• Нормирование и расчет потребления энергии.
• Учет энергетических ресурсов в зданиях и на промышленных предприятиях.
• Приборы учета энергетических ресурсов. Порядок установки и обслуживания.
• Коммерческий и технический учет на предприятии. Организация и развитие технического учета энергетических ресурсов.
• Учет тепловой энергии, электрической энергии, воды и газа.
• Автоматизация контроля расходов энергетических ресурсов на предприятии, в административных зданиях, МКД.
• Составление балансов потребления энергетических ресурсов на объектах энергопотребления (предприятия, здания).
• Методика сбора и анализа исходных данных по системам энергопотребления для составления достоверных балансов расхода ТЭР.
• Оценка потенциала энергосбережения, разработка мероприятий по энергосбережению.

Энергосервисные контракты

• Энергосервисный контракт и энергосервисная компания.
• Нормативная документация по энергосервисным контрактам.
• Как подготовиться к успешному энергосервисному контракту.
• Этапы реализации энергосервисного контракта.
• Проблемы при реализации энергосервисного контракта.
• Расчет полученной экономии в сопоставимых условиях.
• Протокол верификации и измерений, область применения, назначение, методы оценки достоверности полученной экономии.

Общее имущество. Содержание и коммерческое использование

• Общее имущество собственников МКД: состав, характеристики, проблемные моменты. Граница общего имущества и имущества собственников. Граница общего имущества — и имущества РСО.
• Паркинги: изменение правового статуса, оформление и порядок участия в СОИ.
• Помещения. Особенности отдельных видов нежилых помещений (встроено-пристроенные помещение). Понуждение о переводе нежилого помещения в жилое.
• Проблемное поле объекта управления — конструктивные элементы здания.
• Проблемное поле объекта управления — земельный участок многоквартирного дома — как оформить. Порядок использования земельного участка, строительство на земельном участке. Извлечение доходов.
• Проблемное поле объекта управления — внутридомовые и внешние инженерные сети. Что делать, если нас заставляют принимать бесхозные сети, если перед нами есть частный собственник сетей. Как и кому платить, с кем заключать договоры и по каким тарифам. Что делать, если внешние сети и оборудование строил застройщик — принимать ли их.
• Коммерческое использование общего имущества МКД: варианты, правила голосования и включения в договор, устав, протокол общего собрания. Оформление договора использования общего имущества: как назвать договор, основные стороны, предмет, содержание и стоимость.
• Качество услуг и контроль за ним. Подписание актов по СОИ МКД. Условия и порядок произведения перерасчетов за некачественное выполнение работ и услуг по СОИ и КУ в МКД.
• Виды осмотров общего имущества МКД.
• Обоснование увеличения размера платы за содержание жилья.
• Новый порядок работы аварийно-диспетчерской службы.
• Дополнительные стандарты управления МКД: как соблюсти все требования.

Взаимоотношения с РСО. Предоставление коммунальных услуг 

• Схемы договорных отношений. Расчеты с РСО, другие условия договора, требующие пристального внимания.
• Взаимоотношения с РСО по нежилым помещениям. 
• Коммуникация и взаимодействие с РСО на преддоговорной и договорной стадии. Позиции, которые необходимо отстаивать.
• Судебная практика.
• Заключение договоров теплоснабжения.
• Заключение договоров горячего водоснабжения.
• Заключение договоров холодного водоснабжения и водоотведения.
• Заключение договоров энергоснабжения.
• Заключение договоров газоснабжения.
• Организация предоставления коммунальных услуг. Схемы договорных отношений с учетом изменений в Жилищный кодекс РФ и Правил предоставления коммунальных услуг. Прямые договоры между потребителями и ресурсоснабжающими организациями. Исполнитель коммунальной услуги при прямых договорах. 
• Применение повышающих коэффициентов к нормативам потребления коммунальных услуг.
• Приборы учета: расчет оплаты в случае их присутствия/отсутствия.
• КР на СОИ: расчет платы.
• Приборы учета: установка, поверка, замена, проверка.
• Судебная практика.
• Порядок по вывозу мусора. Возможные проблемы и пути их решения. Прямые договора при коммунальной услуге ТКО. 
• Ответственность УО и РСО за ошибки в начислении платы за коммунальные услуги.
• Затопления, пожары, падение деревьев на транспортные средства. Риски взыскания ущерба (и увеличения суммы по нему) и их предупреждение.